Почтовые итоги года

О нововведениях, внедрённых в 2025 году в Тюменской области, рассказали в УФПС.

Совершенствование сервиса "Пенсии и социальные выплаты"

Почта России запустила на своём сайте специальный раздел "Пенсии и социальные выплаты", где жители Тюменской области теперь могут в режиме реального времени получать информацию о пенсиях и социальных выплатах, а также управлять их доставкой. 

Открытие зон самообслуживания

В 20 тюменских отделениях Почты России появились зоны самообслуживания. Теперь можно самостоятельно оформлять письма и посылки к отправке. Это позволило посетителям кратно сократить время пребывания на почте. 

Обновление сервиса QR-кодов

Почта России обновила мобильное приложение, добавив возможность генерации QR-кода в офлайн-режиме. Теперь для получения посылок больше не нужен доступ к интернету или наличие при себе паспорта.

Новые опции почтоматов

Жители Тюменской области теперь могут забирать письма и бандероли, не обращаясь к оператору: корреспонденция будет ждать получателей в установленных в отделениях почтоматах. Новый сервис позволяет получать письма и бандероли в автоматических почтовых станциях самостоятельно, без участия оператора отделения, меньше чем за минуту. Если адресату приходит несколько отправлений, их закладывают в одну ячейку почтомата. Услуга доступна получателям, номер телефона которых был указан при отправке.

Новый канал связи в мессенджере MAX

Почта России включила мессенджер MAX в свою официальную коммуникацию с клиентами. Платформа работает с запросами жителей Тюменский области по всем онлайн-каналам Почты — сайт, мобильное приложение, а также чаты в социальных сетях "ВКонтакте" и "Одноклассники". Специальный помощник (бот) в MAX быстро помогает отправить письмо или посылку, записаться в почтовое отделение или вызвать курьера.

Новые возможности онлайн-сервисов

Почта России запустила онлайн-оформление и оплату международных писем и бандеролей. На сайте или в приложении Почты жители Тюменской области теперь могут в калькуляторе рассчитать стоимость пересылки международной корреспонденции, уточнить сроки доставки, оформить и оплатить отправление, а также заполнить адресный ярлык и таможенную декларацию CN22/23. Ещё одно новшество — запуск услуги онлайн-оформления описи вложения для ценных отправлений. Теперь жителям Тюменской области не нужно заполнять форму в почтовом отделении, это можно сделать заранее на сайте Почты. Электронная опись вложения обладает такой же юридической значимостью, как и бланк.

Новый директор

Директором регионального управления Почты России назначен Евгений Балыбердин. Его приоритетными задачами стали модернизация почтовых отделений, развитие и цифровизация почтово-логистических услуг, а также повышение качества обслуживания клиентов в Тюменской области. В зоне внимания нового руководства по-прежнему остаются социальные функции почты, а также стабильное предоставление почтовых услуг во всех населённых пунктах региона.

Выпущена марка "Город трудовой доблести" о Тюмени  

Почта России выпустила в обращение марку, посвящённую Тюмени, — "Городу трудовой доблести". На почтовой миниатюре проиллюстрирован памятник труженикам тыла в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг., напоминая о неоценимом вкладе жителей в Победу. Марка вышла общим тиражом 25 000 экземпляров.

Государственные знаки почтовой оплаты выпустила АО "Марка" — дочерняя компания Почты.

Расширение логистики

Почта возобновила доставку отправлений тюменцев в Уругвай, Боливию, Сальвадор, на Багамские острова и Ямайку, а также — в Бруней-Даруссалам и КНДР. На сегодня доставка с Почтой доступна в 159 стран мира.

Новые правила для международных посылок

Теперь жители Тюменской области могут забрать в отделении Почты вернувшуюся международную посылку без оплаты её обратной транспортировки. Нововведение касается продуктов "Мелкий пакет", "Посылка международная" и "EMS международное".