"Восток" предупреждает об активизации лже-энергетиков

На территории Тюменской области вновь активизировали свою деятельность мошенники, которые звонят потребителям, представляются сотрудниками Энергосбытовой компании «Восток» и сообщают о необходимости замены или поверки прибора учета.

При этом мошенники запрашивают персональные данные, коды для доступа в личный кабинет клиента на портале госуслуг или на других сайтах. Цель одна – снять денег с карты потребителя.

В ЭК "Восток" напомнили, что специалисты могут звонить по вопросам, связанным с деятельностью компании, но при этом они никогда не запрашивают коды, не просят перейти по ссылкам и не отправляют документы для ознакомления через портал госуслуг. И звонят только по сотовой связи, не на мессенджеры.

Не верьте мошенникам, всегда проверяйте информацию! Это позволит вам сохранить свои денежные средства.

Все вопросы, связанные с установкой, заменой, поверкой прибора учета, клиенты АО "ЭК "Восток" могут уточнить через онлайн-центр обслуживания клиентов на сайте АО "ЭК "Восток" (кнопка в нижнем левом углу сайта), по бесплатному многоканальному телефону: 8-800-250-60-06 или в любом из офисов.

Определить, нужна ли замена или поверка прибору учета можно и самостоятельно. Заменить необходимо в случаях, если класс точности измерительного прибора ниже 2,0 и истек срок его эксплуатации; электросчетчик неисправен.

За установкой прибора учета электроэнергии необходимо обратиться в АО "ЭК "Восток" или в сетевую организацию. "Восток" производит замену приборов учета потребителям в многоквартирных домах, где электроснабжение квартир происходит с использованием общего имущества. Также счетчики заменяют юридическим лицам.  В частном секторе замена приборов учета находится в зоне ответственности сетевой компании.

Установка новых приборов учета электроэнергии (включая их покупку, монтаж, замену и поверку) производится бесплатно тем потребителям, чьи счётчики вышли из строя или у них истёк срок межповерочного интервала.

 Срок поверки прибора учета воды можно определить по паспорту на установленный прибор учета. В нем указаны периодичность поверок, которая установлена Госстандартом (межповерочный интервал); дата проведения первичной поверки на заводе-изготовителе, с которой исчисляется межповерочный интервал.

Поверку приборов учета воды можно произвести в организациях, аккредитованных в установленном порядке на выполнение данных работ на территории проживания потребителя. Эта услуга платная. Список аккредитованных организаций размещен на официальном сайте Федеральной службы по аккредитации Российской Федерации в разделе "Реестры – Организации по поверке счетчиков воды".

При этом в пресс-центре обращают внимание, в какую бы организацию ни обратился потребитель для поверки или установки нового прибора учета, пломбу с прибора учета у клиентов АО "ЭК "Восток" могут снять только сотрудники АО "ЭК "Восток". Заявку на снятие пломбы/опломбировку прибора учета клиенты компании могут сделать по многоканальному телефону: 8-800-250-60-06 или в любом из офисов АО "ЭК "Восток".