Новости кибербеза
Совместно с экспертами «Ростелекома» по информационной безопасности готовим цикл материалов, посвященных вопросам кибербезопасности.
Юргинцы массово жалуются на взлом аккаунтов. Что делать, если взломали ваш Telegram?
Для начала немного статистики. "В России мессенджер Telegram ежедневно использует 45,8 % населения. Самые популярные темы – новости (85 %), второе место – развлечение (62 %), третье место – образование (58 %)", – приводит данные пресс-секретарь филиала в Тюменской и Курганской областях Инна Еремеева.
Итак, начнем!
Важно: если ваш аккаунт взломали, не паникуйте и ни в коем случае не удаляйте мессенджер со своего смартфона.
Вот несколько вариантов действий.
Первый. Если остался доступ к аккаунту на одном из ваших устройств, то завершите все неактивные сеансы и установите облачный пароль.
Если обнаружили, что злоумышленник самостоятельно поставил облачный пароль и привязал электронную почту, то необходимо сбросить "чужую" почту в настройках: "Конфиденциальность" – "Облачный пароль" – "Забыли пароль" – "Нет доступа к электронной почте" и следуйте инструкциям.
После этого подождите семь дней с момента сброса. Или можно сразу удалить старый аккаунт и создать новый.
Второй. Если злоумышленник успел авторизоваться в вашем аккаунте и работал в нем более суток, то в этой ситуации поможет только удаление аккаунта и создание нового с использованием номера телефона.
Важный момент: при удалении аккаунта все данные и истории чатов исчезнут. Возможность создать новый аккаунт на тот же номер появится через несколько дней.
Третий. Если у вас нет доступа к аккаунту, то остается самостоятельно обратиться в техподдержку мессенджера или попросить знакомых написать в волонтерскую службу поддержки. Для это нужно зайти в "Настройки" – "Помощь/Задать вопрос" и следуйте инструкциям в чате.
И помните, если в Telegram, другой мессенджер или социальную сеть вам пишет близкий друг, знакомый или коллега и просит денег, проголосовать или перейти по ссылке, то свяжитесь с контактом по альтернативному каналу связи, чтобы подтвердить запрос. Никогда не пишите в этом чате сообщения: "Тебя взломали?", "Это точно ты?". Мошенник, укравший аккаунт, разуверит в обратном.
