Получать услуги дистанционно – реалии времени
Районные средства массовой информации системно и обстоятельно освещают работу пенсионной службы, информируют об изменениях в пенсионном законодательстве, участвуют в совещаниях в режиме видеоконференцсвязи, которые организует Отделение ПФР по Тюменской области, привлекая все территориальные органы службы.
На очередном селекторном совещании обсуждалась тема совместной информационно-разъяснительной работы в текущем году по актуальным вопросам пенсионного и социального обеспечения граждан. Открыла видеовстречу А.С. Чалкова, руководитель ОПФР по Тюменской области. В числе выступающих были заместитель управляющего В.В. Левенков, специалист отдела администрирования страховых взносов С.Ю. Тимошенко, начальники территориальных органов Заводоуковска, Тюмени, Аромашевского района, а также представители общественных организаций, в частности Л.Н. Титенко – заместитель председателя Тюменского межрегионального объединения организаций профсоюзов "Тюменский облсовпроф", М.З.Нурпейсов – сопредседатель регионального штаба Общероссийского народного фронта по Тюменской области, Е.К. Кравченко – председатель областного правления Всероссийского общества инвалидов, Н.А. Половникова – председатель Тюменского регионального отделения Общероссийской общественной организации "Союз пенсионеров России".
Выступления касались возможностей электронных сервисов ПФР "Личный кабинет гражданина", работы клиентских служб по реализации государственной программы для инвалидов "Доступная среда". Речь шла о том, чтобы активизировать работу по пенсионному обеспечению через общественные организации. Представители последних говорили, в свою очередь, о том, что волнует их: задачи профсоюзов по контролю и участию в комиссии по проведению специальной оценки условий труда, повышение качества обслуживания населения, включая маломобильные категории граждан, получение информации дистанционно, воплощение в жизнь мероприятий по активному долголетию.
В этот день гостями Отдела ПФР в Юргинском районе были представители ветеранской организации, общества инвалидов, союза пенсионеров, профсоюзов и трудовых коллективов. Начальник Т.А. Шевелёва, комментируя вопросы, которые обсуждались в режиме онлайн во всех территориальных органах пенсионной службы области, акцентировала внимание на основных моментах. Когда речь зашла о "Доступной среде", она пояснила:
– Нами разработан план мероприятий по повышению показателей доступности помещений Отдела. Составлен соответствующий паспорт, он утверждён управляющим Отделением ПФР по Тюменской области Алефтиной Сергеевной Чалковой и согласован с председателем Юргинской районной общественной организации ВОИ Татьяной Николаевной Ващенко. Имеется специальное оборудование – лестничный подъёмник. На входе установлена кнопка вызова специалиста. Планируем в ближайшее время закупить тактильные знаки (пиктограммы, указатели движения к входной группе, таблички, на которых номера кабинок дублируются шрифтом Брайля), плитку тактильную и противоскользящую самоклеящуюся полосу для клиентской службы.
Начальник Отдела коснулась также вступившего в силу с января этого года Федерального закона, согласно которому владельцы сертификата на материнский капитал смогут направить его средства на покупку товаров и оплату услуг для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов.
– Следует заметить, Пенсионный фонд не выплачивает средства на приобретение товаров и оплату услуг, а компенсирует расходы, – обратила внимание участников встречи Татьяна Александровна. И уточнила: – Существует определённый перечень этих товаров, в нём 48 позиций. Например, велосипед трёхколёсный с ножным приводом, дисплеи компьютерные тактильные, кресла функциональные, лестничные подъёмные устройства, машины читающие, средства для поддержания памяти.
В конце совещания областное руководство пенсионной службы ответило на вопросы, поступавшие с мест. Так, исетцы хотели знать, будет ли доиндексация пенсий в 2016 году, бердюжцев интересовала возможность использовать средства материнского (семейного) капитала на реабилитацию детей-инвалидов, нижнетавдинцы задали вопрос о получении информации о будущей пенсии через интернет. Ещё один вопрос касался легализации заработной платы.
– Говоря о возможностях интернета, мы отчасти продолжаем тему безбарьерной среды для маломобильных категорий населения, – заметила Татьяна Александровна Шевелёва. – Существует Единый портал электронных сервисов и услуг ПФР – https://es.pfrf.ru, где есть вся информация о работе службы, включая "Личный кабинет гражданина", через который можно подавать заявления о назначении пенсии и её доставке. Здесь есть данные о пенсионном обеспечении и установленных социальных выплатах. Здесь можно заказать справку о размере пенсии и иных социальных выплатах. Идёт информирование о правах в системе обязательного пенсионного страхования. Стоит только пройти регистрацию, которую, кстати, при обращении к нам граждан проводим оперативно, в минимальные сроки, и вы будете, не выходя из дома, получать ответы на вопросы об индивидуальном лицевом счёте, вашем участии в программах, сведения о стаже, зарплате и местах работы, страховых взносах.
