Позитивный настрой приставки: как вернуть потерявшиеся цифровые телеканалы

Исследовательские компании и ритейлеры зафиксировали рост спроса на телевизоры и ТВ-приставки с марта по июнь. При этом каждый восьмой звонок на горячую линию цифрового эфирного ТВ по-прежнему вызван проблемами с телевизором или приставкой. РТРС составил топ-3 пользовательских сложности с приставками DVB-T2 и напоминает, как быстро наладить прием в случае пропадания отдельных телеканалов.

Перенастройка, или как вернуть каналы в строй

Выпадение телеканалов — типичная проблема телезрителей, обращающихся на горячую линию. Чаще всего у телезрителей исчезает один телеканал, реже — несколько. Например, у владельцев приставок Oriel 890 из мультиплекса пропадал "Матч ТВ". В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел "Поиск каналов" и нажать "Автопоиск". 

Приставки моделей Telefunken 212 и MDI DBR-701 не могли найти телеканал ОТР (о таких случаях сообщали из Кирова и из Смоленска). Помог только сброс настроек. В этом случае нужно выбрать в меню раздел "Система" — "Восстановить заводские настройки" и нажать "ОК". Далее вводим на месте пароля четыре нуля и снова пробуем запустить автопоиск.

У зрителя из Саратовской области телеканал "Карусель" показывался в формате "немого кино". После перенастройки звук возобновился. 

Иногда автопоиск настраивает приём на частоты ретрансляторов соседних регионов. Например, на "России 1" передаются новости соседнего, а не своего региона. В таком случае пробуем настроить ТВ вручную. Для этого вводим частотный канал нужного мультиплекса (ТВК). Его легко найти на сайте РТРС и в мобильном приложении "Телегид" или узнать по номеру горячей линии: 8-800-220-20-02. 

Неконструктивное поведение, или Перегрев корпуса

Причиной пропадания сигнала может стать перегрев процессора. С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками, например, Denn DDT104. Часто перегреваются приставки с встроенным блоком питания: DColor DC711HD, D-Color DC901HD, D-Color DC922HD и другие. Зафиксированы случаи перегрева модели MDI DBR-901.

Лучше всего вернуть такую приставку по гарантии и купить другую, более надёжную модель. При этом стоит выбирать модели с внешним блоком питания — его легко заменить в случае поломки. 

Если средства ограничены, можно просверлить вентиляционные отверстия в корпусе. Это должно снизить уровень нагрева. Однако это не универсальное решение.

"Перепрошивка", или Крепко шить — нечего чинить 

Производители всех устройств, у которых есть программное обеспечение  (ПО), постоянно совершенствуют его. Приставки — не исключение. Предыдущие версии устаревают.  Поэтому нужно обновлять ПО ("перепрошивать"). 

Владельцы приставок Digifors HD 71 Plus и DColor DC711HD (из Краснодара и Кирова) не обнаружили в первом мультиплексе "России 1". Повторный поиск в обоих случаях не помог. Неполадку удалось устранить только с помощью "перепрошивки". Для этого телезрители обращались в сервисный центр производителя или обновляли ПО самостоятельно. 

Чтобы своими силами перепрошить приставку, нужно:

·  скачать загрузочные файлы с сайта производителя, 

· форматировать флешку в файловую систему FAT или FAT32,

· записать файлы на флешку и вставить её в приставку,

· пошагово выполнить команды по установке. 

После этого приёмник автоматически перезагрузится и включит первый по списку канал.

Цена вопроса

Цифровое эфирное телевидение доступно для 98,4 % жителей России. Двадцать телеканалов без абонентской платы можно принимать на эфирную дециметровую антенну и телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2. Цифровая приставка дополнительно нужна к телевизорам с кинескопом и к плазменным панелям без поддержки стандарта DVB-T2 (до 2013 года выпуска). 

На рынке представлены 253 модели телевизионных приставок. Из них 63 % моделей — по цене от 400 до 999 рублей, еще 34 % — от 1000 до 2791, остальные 3 % — от 3500 до 5690 рублей.

Чем дороже модель, тем больше дополнительных функций. Среди них просмотр YouTube, интерфейс Ethernet, функция Timeshift — запись передач на флешку, перемотка видео и другие. 

Источник информации: филиал "Урало-Сибирский региональный центр" ФГУП "Российская телевизионная и радиовещательная сеть"