Доверяй, но проверяй

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области предупреждает о новых случаях недобросовестной предпринимательской деятельности. Страдают чаще всего люди старшего поколения.

По словам обратившихся в Управление, зайдя в квартиру, продавцы настойчиво убеждали в необходимости приобретения неких "комплектов защиты от протечек", "комплектов аварийного контроля", при этом фигурировали названия "Fitron" 1, "Fitron" 2, "AquaSave" 1, "AquaSave" 2.

Предлогом для проникновения в квартиру являлись доводы о проведении работ по ремонту магистральных сетей, в результате которых будут сильные порывы в квартирах, либо доводы о необходимости проверки противопожарного состояния квартиры. В ходе разговора пожилых граждан располагали к себе, убеждали в необходимости приобретения предлагаемых товаров. Потребителям сообщалось, что только сегодня и только им предлагается скидка в размере 50 % при приобретении товаров, техническое обслуживание которых будет бесплатным. Комплекты устанавливались этими "специалистами" самостоятельно. Пожилые люди, находящиеся одни в квартире, не смогли противостоять такому воздействию.

Управление призывает граждан не пускать незнакомых людей в квартиры, не подписывать документы, не передавать денежные средства, в том числе в случаях, когда установлены какие-либо комплекты. Необходимо помнить, что в соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса РФ понуждение к заключению договора не допускается.

Напоминаем, что решить вопрос возврата денежных средств в таких ситуациях возможно исключительно посредством обращения в суд (при невозможности урегулировать ситуацию в досудебном порядке), при наличии соответствующих доказательств. Необходимые консультации потребители могут получить по телефонам Управления: 8(3452)20-86-66, 8(3452)20-31-11.