"Триколор" объяснил отсутствие телесигнала

«Триколор» объявил о запуске вещания с нового спутника на позиции 75 градусов восточной долготы в рамках проекта «Триколор Федеральный». Ускоренный старт нового сервиса связан с выходом из строя аппарата «Экспресс-АТ1», из-за чего у части абонентов пропал телесигнал. «Триколор» оперативно принял меры, чтобы предоставить абонентам дополнительные возможности ТВ-просмотра.

Проект "Триколор Федеральный" является частью стратегии развития спутниковой инфраструктуры оператора и позволяет обеспечить стабильный доступ к телевизионному контенту и сервисам экосистемы компании для ее клиентов по всей стране.

Подъем сигнала для проекта оператор ведет с собственного телепорта, зона покрытия нового спутника включает практически всю территорию России, от Калининграда до Владивостока.

В регионах, где это технически возможно, компания уже активно переводит клиентов на спутник "Экспресс-АМУ1", трансляция телеканалов с которого не прерывалась и остается стабильной. Техническая служба оператора провела дополнительное усиление энергетики сигнала на "Экспресс-АМУ1", который принимают 90% абонентов "Триколор". Для регионов вне зоны покрытия этого спутника в рекордные сроки запущен проект "Триколор Федеральный".

На первом этапе зрителям доступно 80 телеканалов, но уже в ближайшее время их список будет значительно расширен. Оператор также раскрыл условия обслуживания для действующих и новых клиентов. Акцент сделан на максимальной поддержке текущих абонентов в период переключения, а также на выгодных предложениях для новых пользователей.

"Мы высоко ценим доверие наших клиентов, 60% из которых с нами уже более 10 лет. Понимая, насколько важно обеспечить зрителям постоянный доступ к телевидению, компания инвестировала значительные средства в организацию вещания еще на одном спутнике", — отметил коммерческий директор "Триколор" Олег Стручковский.