Артём Жога: "Необходимо выработать единый стандарт помощи ветеранам СВО и их близким"
Полномочный представитель президента России обсудил с представителями филиалов фонда «Защитники Отечества» Уральского федерального округа итоги работы региональных отделений, а также основные задачи на будущее.
Совещание состоялось на площадке филиала фонда в Екатеринбурге в режиме ВКС. В нём также по видеосвязи принял участие исполнительный директор Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества" Юрий Хабров.
Полпред рассказал, что побывал во всех филиалах фонда в УрФО, совсем недавно вместе со статс-секретарём – заместителем министра обороны РФ, председателем государственного фонда "Защитники Отечества" Анной Цивилёвой посещал отделение в Ханты-Мансийске.
"По итогам посещения филиалов фонда в регионах УрФО отметил для себя, что услуги оказываются неодинаково. Считаю, что необходимо выработать единый стандарт социальных мер помощи на весь Уральский федеральный округ, – заявил Артём Жога. – Конечно, у субъектов разные возможности, помещения филиалов также сильно отличаются, но тем не менее нужно будет унифицировать подходы к работе с ветеранами и их близкими, обобщить наиболее успешные практики и распространить их не только на наши регионы, но и на другие федеральные округа".
Полпред поручил всем филиалам подготовить перечень предоставляемых услуг и мер поддержки для выработки единого стандарта.
Самая востребованная помощь сейчас – это психологическая поддержка ветеранов и их близких. Нередко военнослужащие не признают, что им нужна помощь. Важно выявлять такую категорию ветеранов, мягко убеждать их принять поддержку. Особое внимание следует обращать на семьи с детьми, потому что от психологических проблем в семье первыми страдают дети.
Также среди частых обращений полпред назвал вопросы по без вести пропавшим. Работа с такими обращениями требует особого внимания и деликатного подхода, подчеркнул Артём Жога.
Кроме этого, полпред акцентировал внимание на недостаточную информированность граждан о мерах поддержки, которые можно получить в фонде "Защитники Отечества". Эту работу в регионах нужно существенно усиливать.
Отдельная тема - выдача удостоверений участников боевых действий бойцам ЧВК "Вагнер", работа в этом направлении активно ведётся. Также среди успешных практик, которые стоит распространить на весь УрФО, озвучен опыт Курганской области. В регионе участники СВО перед отправкой в зону боевых действий сдают биоматериалы на случай, если потребуется экспертиза ДНК.
С момента открытия филиалов фонда "Защитники Отечества" в УрФО (с июня 2023 года) в них обратились 64 тысячи человек - это и участники СВО, и члены их семей, и бойцы ЧВК "Вагнер". 93% обращений, а это 183 тысячи вопросов, уже решены.