Клиентский ликбез

Когда должны вывозить мусор из контейнеров во дворе? Можно ли выбросить на контейнерную площадку диван? А если баков мало, то кто установит дополнительные? В этих и других вопросах, касающихся услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, помогут разобраться специалисты регоператора ТЭО.

ООО "ТЭО" запустило новый социальный проект. К привычным форматам взаимодействия – письмам, звонкам, обращениям в соцсетях, мессенджерах и через официальный сайт, добавился ещё один: проконсультироваться у экологов теперь можно лично.

Встречи со специалистами различных служб Тюменского экологического объединения будут проходить в экодомах. Они помогут региональному оператору быть еще ближе к потребителям.

"Очные консультации подойдут людям или организациям, которым нужно подробно разобраться в каком-либо вопросе или разрешить спорную ситуацию. Например, управляющим компаниям или юрлицам, которым необходимы компетентные рекомендации по правильной организации места сбора отходов", – поделились в управлении по связям с общественностью ООО "ТЭО".

Первые консультации состоятся в тюменском экодоме "Гудвин". Встречи будут проходить по четвергам с 18 до 19 часов. Если мероприятие окажется востребованным опыт распространят и на другие мультицентры.

Для участия необходима регистрация, онлайн-расписание доступно здесь. Чтобы получить подробные ответы на имеющиеся вопросы, организаторы просят обязательно указывать тему обращения, краткий перечень вопросов и контактную информацию.

Планируется, что первая встреча будет посвящена приобретению и содержанию контейнерного оборудования, в том числе – процедуре предоставления ёмкостей региональным оператором.

Напомним, правильное обращение с ТКО – одно из направлений нацпроекта "Экология".