Есть такая профессия – людям помогать

Новый Тап – село, в котором живут в основном жители пожилые. А с возрастом, как известно, человек нуждается в заботе, уходе, просто в общении. Всё это – если нет рядом заботливых детей и внуков – в силу своих профессиональных обязанностей может дать социальный работник. За таповскими и сосновскими бабушками ухаживает Наталья Горошко.

Мягкий взгляд светлых глаз, открытая улыбка и одновременно твёрдый и спокойный голос – портрет молодой женщины, которая на сегодня является единственным социальным работником в селе. И не потому, что нет спроса со стороны потенциальных получателей социальных услуг, а потому, что нет желающих эти услуги оказывать.
– Я и сама семь с половиной лет назад даже не предполагала, что буду ухаживать за пожилыми односельчанами, – признаётся Наталья. – После Юргинского профессионального училища начинала работать по специальности – продавцом в одном из магазинов родного села. Как-то, это было в мае 2014 года, ко мне подошла участковый специалист по социальной работе Наталья Третьякова, надо было оформить кое-какие документы. Слово за слово – разговорились. Наталья Григорьевна и предложила устроиться в Комплексный центр социального обслуживания населения.
Наталья согласилась не сразу, обещала подумать: работа незнакомая, были сомнения – а справится ли? Аргументом "за" стали слова специалиста: поработай месяц, попробуй, не получится или не понравится – уйти недолго.
Права оказалась восточная пословица: нет ничего более постоянного, чем временное. За семь лет работы в КЦСОН Наталья осознала, что значит не оставаться в стороне от чужих проблем. "У социального работника благородный и нелёгкий труд" – слова, которые со временем приобрели смысл. Признаётся, особенно нелегко было первые две недели. Но как раз тогда поняла, что важно не просто выполнять добросовестно свои обязанности, но и, следуя по пути милосердия, заслужить доверие.
– Важно уметь выслушать, понять нужды, переживания, – делится мыслями собеседница. И добавляет с улыбкой: – Что касается физического состояния, бабушки у меня практически все могутные, то есть сами могут. Только вот кому-то надо воды принести, кому-то дров натаскать, в магазин сходить, генеральную уборку сделать.
Понимая, что в силу возраста у пожилых людей общение ограничено, Наталья старается уделить время и побеседовать – о погоде, о сельских новостях, в целом о жизни. Говорят в основном хозяйки, молодая женщина их слушает, периодически вставляя одну-две фразы. Бывает, газетку прочтёт, новость обсудят – и на душе тепло, причём у обеих.
– Добро возвращается, сегодня я это точно знаю, – говорит Наталья Горошко. – В ответ получаю столько позитива, что выполнять обязанности становится приятной миссией.
Список же обязанностей социального работника достаточно большой, в нём много пунктов. Но главное, считает собеседница, за сухими формулировками и цифрами не забывать о человечности. Ну нет в обязанностях разговора по душам! Хотя в первую очередь именно этого ждут от неё пожилые люди. Как нет в обязанностях – спешить по первому звонку к бабушке, которая никак не может измерить артериальное давление. А ведь Наталья собирается, берёт тонометр и идёт. Хотя у неё, как у многодетной мамы, и своих забот хватает.
– Была возможность сменить место работы, но не стала. Привыкла и к профессиональным обязанностям, и к своим бабушкам – на кого я их брошу?..